1. Qué productos hicieron la compra del cliente: Máquina de hielo del tubo TV200, máquina de hielo del tubo, refrigerador. Pequeña conservación en cámara frigorífica, cubo del almacenaje del hielo.
2. Para qué los clientes compran una máquina de hielo del tubo: vendiendo el hielo, vendiendo el agua.
3. Qué compañía es el cliente: una compañía que vende el hielo del tubo, pero también bebidas.
4. Demanda de los clientes (es decir, cuánto hielo es necesario por día): cerca de 20 toneladas.